訂購產品後如何聯繫？
在您送出產品訂單後，會收到您的專屬客服人員用電子郵件或LINE的方式聯絡您。或是利用您留下之聯絡電話與您聯絡確認報名相關事宜。
什麼是旅遊定型化契約？
觀光局為提昇旅遊品質，保障消費者及旅遊業者雙方之權益及義務，而訂立的定型化契約。為了避免消費者及旅遊業者雙方對旅遊產品的認知不同，或對訂購的的內容有所爭議，因此制定定型化契約「國外旅遊契約書」作為旅行社與消費者簽約之依據。
什麼是Mini團？有導遊嗎？
Minitour為2~8人的迷你團型，台灣不派領隊隨行，當地安排中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務。旅客在機場內的過海關、辦理入出境等相關作業均需由旅客自行處理。
付款後有發票嗎？
旅行社屬特許產業，依照政府規定可提供代收轉付，若您需要報帳，代收轉付收據，同樣可申請報帳，請於訂購後於該筆訂單的付款頁下方，填寫統一編號、公司抬頭等資料，我們確認後會將您的代收轉付收據寄出。
我要再多久前預定行程？
依照旅遊商品的屬性，可銷售的日期設定也不同。為協助您確認機位、火車位、訂房、以及相關票券的寄送，建議在預訂參加日期前三個月前預訂，最晚請於出發前七個工作天訂購；如遇假日或連續假期，請盡早訂購。
 
護照未滿6個月效期,可以出國嗎
依國際慣例，絕大部分國家或地區皆規定入境之外國旅客所持護照效期須在6個月以上，方可核准入境。如發現護照效期不足，請儘早辦理換發新護照。